Privacy Policy

---

Última actualización: Junio 2026

1. Introducción

En Estética Buena Vida valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web, agenda citas, realiza pagos o utiliza cualquiera de nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

⸻

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Información Personal

* Nombre y apellidos

* Dirección de correo electrónico

* Número de teléfono

* Fecha de nacimiento (si es requerida para promociones o servicios)

* Dirección física (cuando aplique)

* Información relacionada con citas y reservas

Información de Salud o Bienestar

Cuando sea necesario para prestar determinados servicios, podemos recopilar información relacionada con:

* Condiciones médicas relevantes

* Lesiones

* Contraindicaciones para tratamientos

* Preferencias de servicio

Esta información se recopila únicamente con el propósito de brindar servicios seguros y adecuados.

Información de Pago

Los pagos son procesados mediante proveedores externos seguros. Estética Buena Vida no almacena números completos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible en sus sistemas.

Información Técnica

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

* Dirección IP

* Tipo de navegador

* Dispositivo utilizado

* Páginas visitadas

* Fecha y hora de acceso

⸻

3. Cómo Utilizamos su Información

La información recopilada podrá utilizarse para:

* Programar y administrar citas

* Confirmar, modificar o cancelar reservas

* Procesar pagos

* Enviar recordatorios de citas

* Proveer servicios de bienestar y estética

* Atender solicitudes de servicio al cliente

* Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario

* Cumplir con requisitos legales o regulatorios

* Enviar promociones, ofertas y comunicaciones de mercadeo, cuando el cliente haya autorizado recibirlas

⸻

4. Mensajes de Texto y Correos Electrónicos

Al proporcionar su número de teléfono o dirección de correo electrónico, usted autoriza a Estética Buena Vida a enviar:

* Confirmaciones de citas

* Recordatorios de citas

* Cambios de horario

* Comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados

* Promociones y ofertas especiales (cuando corresponda)

Puede solicitar la cancelación de comunicaciones promocionales en cualquier momento.

⸻

5. Compartir Información con Terceros

Estética Buena Vida no vende ni alquila información personal a terceros.

Podemos compartir información únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo:

* Plataformas de reservas de citas

* Procesadores de pago

* Proveedores de correo electrónico y SMS

* Servicios de alojamiento web

* Proveedores de análisis y seguridad tecnológica

Estos proveedores tienen acceso únicamente a la información necesaria para prestar sus servicios y están obligados a protegerla.

⸻

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra:

* Acceso no autorizado

* Divulgación indebida

* Alteración

* Pérdida o destrucción

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

⸻

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

* Mejorar la experiencia del usuario

* Analizar el tráfico del sitio web

* Recordar preferencias de navegación

* Optimizar campañas de mercadeo

Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

⸻

8. Retención de Datos

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

* Proveer los servicios solicitados

* Cumplir obligaciones legales

* Resolver disputas

* Mantener registros comerciales legítimos

⸻

9. Derechos del Usuario

Los usuarios pueden solicitar:

* Acceso a su información personal

* Corrección de información inexacta

* Eliminación de información cuando sea legalmente permitido

* Restricción del uso de determinada información

Las solicitudes pueden enviarse utilizando la información de contacto indicada al final de esta política.

⸻

10. Enlaces Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

⸻

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

⸻

12. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

⸻

13. Información de Contacto

Estética Buena Vida

787-313-3551

esteticabuenavida@gmail.com
________________________________

Last Updated: June 2026

1. Introduction

At Estética Buena Vida, we value and respect the privacy of our clients and website visitors. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal information when you visit our website, schedule appointments, purchase gift certificates, make payments, or use any of our services.

By using our website or services, you agree to the practices described in this Privacy Policy.

⸻

2. Information We Collect

We may collect the following types of information:

Personal Information

* Full name

* Email address

* Phone number

* Date of birth (when required for promotions or services)

* Mailing address (when applicable)

* Appointment and reservation information

Health and Wellness Information

To safely provide certain services, we may collect information related to:

* Relevant medical conditions

* Injuries

* Treatment contraindications

* Service preferences

This information is collected solely for the purpose of providing safe and appropriate services.

Payment Information

Payments are processed through secure third-party payment providers. Estética Buena Vida does not store complete credit card numbers or sensitive financial information on its systems.

Technical Information

When you visit our website, we may automatically collect:

* IP address

* Browser type

* Device information

* Pages visited

* Date and time of access

⸻

3. How We Use Your Information

We may use the information collected to:

* Schedule and manage appointments

* Confirm, modify, or cancel reservations

* Process payments

* Send appointment reminders

* Provide wellness and aesthetic services

* Respond to customer inquiries

* Improve our services and customer experience

* Comply with legal and regulatory requirements

* Send promotional offers and marketing communications when consent has been provided

⸻

4. Text Messages and Email Communications

By providing your phone number and/or email address, you authorize Estética Buena Vida to send:

* Appointment confirmations

* Appointment reminders

* Schedule changes

* Service-related communications

* Promotional messages and special offers (when applicable)

You may opt out of marketing communications at any time.

⸻

5. Sharing of Information

Estética Buena Vida does not sell, rent, or trade personal information to third parties.

We may share information with trusted service providers that assist us in operating our business, including:

* Appointment scheduling platforms

* Payment processors

* Email and SMS service providers

* Website hosting providers

* Analytics and security providers

These providers are granted access only to the information necessary to perform their services and are required to maintain the confidentiality and security of such information.

⸻

6. Data Security

We implement reasonable administrative, technical, and physical safeguards designed to protect personal information against:

* Unauthorized access

* Disclosure

* Alteration

* Loss or destruction

However, no method of electronic transmission or storage can guarantee absolute security.

⸻

7. Cookies and Similar Technologies

Our website may use cookies and similar technologies to:

* Improve user experience

* Analyze website traffic

* Remember user preferences

* Support marketing and advertising efforts

Users may configure their browser settings to refuse cookies; however, some website functionality may be affected.

⸻

8. Data Retention

We retain personal information only as long as necessary to:

* Provide requested services

* Comply with legal obligations

* Resolve disputes

* Maintain legitimate business records

⸻

9. Your Rights

You may request:

* Access to your personal information

* Correction of inaccurate information

* Deletion of personal information where legally permitted

* Restriction of certain processing activities

Requests may be submitted using the contact information provided below.

⸻

10. Third-Party Websites

Our website may contain links to third-party websites. Estética Buena Vida is not responsible for the privacy practices or content of those websites.

⸻

11. Children’s Privacy

Our services are not intended for individuals under the age of 18 without the consent of a parent or legal guardian.

⸻

12. Changes to This Privacy Policy

We reserve the right to update this Privacy Policy at any time. Any changes will be posted on this page along with the updated effective date.

⸻

13. Contact Information

Estética Buena Vida

787-313-3551

esteticabuenavida@gmail.com